Hello 你好嘛: March, 2007

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March 26

更高,更快,更强

“天下武功，唯快不破”，在《功夫》里面还是被周星星的如来神掌搞定了，所以我现在完善一下，用奥运的六字决来重新定义一下无敌境界。

由一篇 ZARA的运营之道而感。

对于品牌的钟爱，总是阶段性的。
某一段时间会特别中意某品牌，隔三差五地去光顾。接着，在厌倦了它的设计之后，竟然会厌恶起来，偶尔路过也仅限于在门口探头张望下，连步子也懒得挪一步。

无意间聊起了ZARA，据称，ZARA在西班牙类似于中国的GIORDANO，日本的UNIQLO。它卖的是设计，质地却以粗糙闻名。Lynn同学把它叫做“垃圾”。可国外的普通品牌到了内地又成了另一个宝。

以下转：

ZARA介绍：

1975 年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装零售商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店，ZARA的浩大规模，完全不逊色于美国第一大连锁品牌GAP，而且其2004年的获利率更比GAP多出3.3%，其成功之因，有赖于无懈可击的经营模式：低库存、低单价、款式多、汰换快。

＜惊人的设计团队，神速的商品汰换率＞

ZARA旗下拥有超过两百余位的专业设计师群，一年推出的商品超过12000款，可说是同业的5倍之多，而且设计师其平均岁数只有25岁，他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀，以撷取设计理念与最新的潮流趋势，进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品，而且速度之快十分令人震惊，每周两次的补货上架，每隔三周就要全面性的汰旧换新，全球各店在两周内就可同步进行更新完毕，极高的商品汰换率，也加快了顾客上门的回店率，因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。

除此之外，设计群也实时与全球各地的ZARA店长进行电话会议，透过了解各地的销售状况与顾客反应，来灵活变通调整商品的设计方向，因应人客的百变口味，而且在顾客购买的同时，店员已经将商品特征以及顾客资料输入计算机，藉由网际传输将数据送回ZARA总部，设计群则可掌握各种精确的销售分析与顾客喜好，再加上本身专业的时尚敏锐度，来决定下一批商品的设计走向与数量，如此一来，商品即可发挥最大销售率，也意味着能有效压低库存的出现率。

＜超低的库存数量，平民的价位政策＞

ZARA除了拥有坚强阵容的设计团队与同业大相径庭外，也秉持着低库存的原则来创造更佳的获利模式，秘诀就是以款多量少、平实价位的方式来拉拢买客。在物美价廉但数量有限的双重诱瘾下，容易造成供不应求的情形出现，人客们便会担心此时不买下回买不到的困境，因此即使毫无折扣，照样出手不迟疑。所以尽管一年生产款式多到吓人，但库存比率却能控制在15-20%，比一般同业的30- 40%低许多。

＜完全掌握生产流程，自动化的制作设备＞

ZARA鲜少打广告，所有的行销经费几乎全部投注于工厂设备的扩充改善，位于西班牙加里西亚省的科卢纳的仓库，是一栋四层楼高五百万英尺的超大型建筑物，其面积相当于九十个足球场，而此座仓库连接着14座工厂，仓库内有机器人24小时随时待命压模制布染料，完完全全无浪费时间与人力，唯有自行生产制造，才能分秒不差的抓出生产流程，并跟的上顾客的喜好速度。

ZARA的成功秘籍：

著名经济学家郎咸平曾指出：“2000年后成功的企业，成功不是靠创新，而是靠快速反应。”其中不难看出，对市场的“快速反应能力”将成为衡量现代化企业核心竞争力的关键。而对于以“时效性”著称的服装业界，“流行性”和“季节性”构成了服装商品的显著特征，服装企业要做到“信息反馈高效、市场反应灵敏”，才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。因此，如何突破传统经营模式的壁垒，将原辅料供应、生产制造、产品销售等环节有机协调，建立起高效而完整的供应链体系、共享信息网络的有效资源，实现“以销定产、以产定购”的快速反应机制将是我国服装企业在发展过程中需要面对的严峻课题。
　　
聚焦ZARA——信息时代的“朝阳”
　　
来自西班牙的世界知名服装品牌ZARA以“快速反应”著称于流行服饰业界，其成功的运作模式不仅成为业界的标竿，更成为欧美商学院著名的教学个案。《商业评论》把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”；也有人评价ZARA为“时装行业的斯沃琪手表”。
　　
ZARA 凭借其另人咋舌的快速反应能力在激烈的市场竞争中赢得了成功，在欧洲27个国家及全世界55个国家和地区建立了2200家女性服饰连锁店。在2004年度全球营业收入达到46亿欧元，利润4.4亿欧元，获利率9.7%，比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。
　　
“高速度、小批量、多款式”构成ZARA与众不同的生产方式，ZARA最成功的地方在于：把由设计到销售所需的前导时间大幅缩减，ZARA的前导时间只有12天。它保证了第一时间为顾客带来最为时尚的新款服装。传统的服装零售商由于生产周期长而不能根据季节的变化随时改变设计或增加新的款式，而ZARA由于其快速的生产方式可以随时更换产品的数量、设计、面料、色彩，其速度与二十多岁的年轻人改变心意的速度一样快。
　　
高速度——紧随“时尚”的脉动
　　
时尚最大的特点就是多变，一部电影、一张专辑都可能改变人们对时尚的看法，而时装最动人处正是紧随时尚。当电影或电视媒体中出现新的流行元素，ZARA只需几天的时间就可以完成对歌星的装束或顶级服装大师创意作品的模仿。从流行趋势的识别到将迎合流行趋势的新款时装摆到店内，ZARA只需两周的时间，而传统生产方式下这个周期要长达到4-12个月。ZARA与顾客追求时尚的心态保持同步，能够更快地抓住每一个跃动的时尚讯号，以此来打动顾客。
　　
小批量——“饥饿”疗法的实施
　　
与其他服装零售商相比，ZARA每一款服装的生产数量都非常小，这就人为地创造了一种稀缺。越是不容易得到的，就越能激发人的购买欲望。ZARA执行永远 “缺货”的策略，对于同一种款式的服装，零售店的库存一般只有几件，或许由于你的一时犹豫，从而错失了最终拥有它的机会，因为你明天看到的也许是摆放一新的货架。这最初的懊恼，换来的是顾客再次光顾时果断的购买速度。

　　
多款式——让审美不再“疲劳”
　　
ZARA 并不讲求每种款式生产更多的数量，而是注重款式的多样性。ZARA每年生产的服装款式超过12,000种,比起它的许多竞争对手，ZARA能在流行时装上提供更多的选择。ZARA商店每周供货两次，因为很少有对售完款式的再定购，商店每隔3－4天架上货品会全部更新，总能给人以新鲜感。紧跟时尚趋势、频繁的更新和更多的选择，造就了ZARA对顾客的独特吸引力,从而大大增加了顾客对ZARA的偏好与忠诚度。
　　
在如此短的前导时间内完成“小批量、多款式”的服装生产，对大多数企业而言几乎是“天方夜潭”，但ZARA却做到了，并形成了其独特的商业模式。以信息和通讯技术为核心的IT系统是ZARA独特的商业模式得以实现的关键。
　　
信息收集的及时化
　　
ZARA 的资讯来源于大量分布在酒吧、秀场等时尚场所的时尚观察员，他们搜集最新的时尚信息，及时向总部汇报；同时ZARA专卖店也会及时反馈当日的销售报告及顾客需求的相关信息。关于时尚潮流趋势及顾客意见的各种信息每天源源不断地从世界各地进入ZARA总部的数据库。设计师们可以一边核对当天的发货数量和每天的销售数量，一边利用新信息来产生新的想法以及改进现有的服装款式。通过访问数据库中的实时信息，设计师与生产、运营团队一起决定，一个具体的款式用什么布料、如何剪裁以及如何定价。
　　
服装信息的标准化
　　
对一个典型的服装零售商来讲，不同的或不完全的尺寸规格，不同产品的有效信息通常需要几个星期，才能被添加到他们的产品设计和批准程序中。但是在ZARA的仓库中，产品信息都是通用的、标准化的，这使得ZARA能快速、准确地准备设计，对裁剪给出清晰的生产指令。ZARA的裁剪系统也是在数字化信息系统的干预下完成的，准确而快捷。

库存管理的清晰化
　　
卓越的产品信息和库存管理数据系统，使得ZARA的团队能够管理数以千计的布料、各种规格的装饰品以及设计清单和库存商品。ZARA的团队也能通过这个系统提供的信息，以现存的库存来设计服装，而不必去订购原料再等待它的到来。
　　
生产模式的整合化
　　
ZARA 公司自己在西班牙拥有22家工厂，其所有产品的50%通过自己的工厂来完成，以保证绝对的快速。其余50%的产品ZARA外包给400家小加工厂，它们负责大量繁琐的缝制工作。而且，一个工厂只生产一种款式，这就绝对保证了生产的专业化水平和非常快的速度。这400家企业其中70%在欧洲，而且主要是在西班牙和葡萄牙，地理位置的便利让这些工厂能对ZARA的订单快速做出反应，尤其是异常时尚的款式。而剩下的30%则主要在亚洲生产，ZARA向这些地方订 “基础型”产品或者当地有明显优势的产品。这也是ZARA取得成功的关键之处。　　
　　
物流配送的高效化
　　
ZARA 的物流配送系统十分发达，大约20公里的地下传送带将ZARA的产品运送到西班牙拉科鲁尼亚的货物配送中心，该中心拥有非常成熟的自动化管理软件系统。为了确保每一笔订单准时到达目的地，ZARA借用光学读取工具进行产品分检，每小时能挑选并分检超过6万件的服装。物流中心的运输卡车依据固定的发车时刻表，不断开往欧洲各地。ZARA还有两个空运基地，通常欧洲的连锁店可以在24小时之内收到货物，美国的连锁店需要48小时，日本在48小时－72小时之间。在信息化手段的干预下，ZARA出货的正确率高达98.9%，而出错率不足 0.5%。
　　
“速度”虽然是ZARA占领市场的法宝，但“速度”的背后却是ZARA集约式的高效管理与有力的IT 支撑。高科技支持下的信息手段对企业突破传统商业模式的壁垒起到巨大的推动作用。除了西班牙的ZARA，瑞典的H&M也在以信息化的管理手段演绎着另一段传奇。对于ZARA和H&M而言，速度快、款式多、批量少、迅速而准确地占有信息资源，有效地减少库存是它们取得成功的共同特征。
　　
中国服装企业该从ZARA学点什么
　　
ZARA、H&M的运营方式值得我们的企业去思考，在“国内市场国际化竞争”的今天，是否拥有“快而准”的市场应对方法，将成为衡量服饰品牌核心竞争能力的标尺。而在“快而准”的背后则离不开适时有效的信息化管理系统的支持。
　　
目前国内大多数服装企业仍处于信息化程度较低的阶段，“快速反应能力”根本无从谈起。由于缺乏适时的信息化管理手段，企业不能快速、准确地了解各分公司、专卖店、代销商场的销售情况和库存状态，很难对各专卖店、代销商场做到准确配货，也很难进行销售预测与分析。传统的分销体系基本上都采用手工作业，需要几天时间才能做出一张基础表格，更不用说总报表，企业领导根本做不到及时准确地对经营管理做出决策。中国服装协会会长杜钰洲曾经指出：中国服装企业在提高产品质量、档次的基础上，需尽快提高企业快速反应的能力，要适时地完成市场预测、市场营销和管理方式的革命。改变原先落后的管理思维和业务处理模式，从而真正规范企业流程，达到利润增长，而这些就要靠信息化去实现。
　　
服装企业对信息管理系统的需求高涨
　　
服装企业对信息管理系统需求的增加，一方面反映出企业领导对信息化建设的认识有较大提高；另一方面，激烈的市场竞争迫使企业应用信息化提高企业的管理水平。许多企业按照 “统一规划、统一标准、统一平台、统一规范”的原则，根据各自不同的特点和实际情况，应用了资源管理系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）、客户关系管理系统（CRM）和辅助设计制造系统（CAD/CAM）等信息技术系统。一项调查表明计划在近期应用信息管理系统的企业可占40%左右。　
　　
应用信息管理系统的潜在优势
　　
一、大大提高企业的市场应变能力
　　
产品开发速度加快，开发周期缩短，企业不断推出新产品更好地应对快速变化的市场需求，实现对市场的快速反应；企业及时制订营销计划，并安排指导生产，缩短了交货期。应用信息化管理后，特别是ERP系统后，企业在生产过程中的管理水平得以提高，如生产计划安排更加合理，生产的调度更加灵活，对生产进度可以进行及时的跟踪与控制，同时，也加快了决策速度。
　　
二、有效降低企业的资金占用
　　
应用库存的信息化管理能够对企业原料、成品、半制品等进行科学的管理，使企业库存保持在一个合理的水平，减少库存资金的占用。
　　
三、全面提高产品质量、降低生产成本
　　
由于采用了信息化管理，企业能够对生产过程进行有效的跟踪和监控，从而及时了解产品在生产过程中的质量状况，信息系统能够对生产中出现的质量问题进行报警、反馈和及时的处理，并使管理思想通过系统得以贯彻执行，从而保证了产品的质量，降低了成本。

6:04 PM | Add a comment | Read comments (2) | Permalink | Blog it

March 20

理了一个光头,哈哈

12:22 PM | Add a comment | Read comments (3) | Permalink | Blog it

March 16

长城角下,人民公社

是“玩概念，定位准”重要还是“重视细节”重要？3.15逛长城及角下之人民公社有感...

2:18 AM | Add a comment | Read comments (5) | Permalink | Blog it

March 05

球场飞猪 (锻炼身体~~)

“UFO”或者“加拿大空军”就是文斯-卡特的绰号，这个名称，不难看出球迷心中的卡特属于克服地心引力的那一种特殊人物。不论“飞碟”抑或“空军”至少还是飞行物，与之相比，“恶汉”巴克利则更像一辆飞翔的坦克。

　　巴克利，身高的版本很多，笔者所知就有198公分、196公分、194公分、193公分和192公分这5种不同版本，他的体重达到了250磅，体形几乎就是一个装甲车的雏形。巴克利外号不少，其中“恶汉”或者“爵士”为大家所熟悉，可这两个绰号都不如“空中飞猪”，也只有“飞猪”才能贴切描绘出巴克利那种雷神附体的冲击力。

　　如果是90年代中期开始看球的球迷，对巴克利的印象停留在“臀部开道大法”上，但这仅仅是巴克利职业生涯末期的表现。早年的巴克利，低位进攻能力自不必言，面对筐进攻范围可扩大到三分线，他有着不俗的中远程投篮能力，持球突破爆发力之强，在同时代大前锋行列中也许只有另外一只野兽——“雨人”坎普——才能并驾齐驱。

　　巴克利的杀伤力达到什么地步？他启动的脚步并不花哨，却迅捷无比，兼之控球基本功丝毫不弱于后卫球员，一旦踩出了第一步，防守者根本没有继续贴身的可能性。而且，巴克利身板儿极为强壮，穷尽空中肌肉对抗之能事，想把腾空的巴克利拽下来几乎属于天方夜谭。当这一切在短短一到两秒钟内结束后，对手所能做的事儿就只剩下一件：作为观众目睹巴克利撕裂篮筐力度的扣篮。论辗转腾挪的柔韧性，巴克利比卡特有所不如，但追究扣篮力度，巴克利的雷霆轰筐模式，又岂是卡特所能相提并论？他跃起后的力量，只能用飞翔的装甲车才能形容，常常令观众们瞠目结舌，直到巴克利落地往回跑，看台上才迸发出雷鸣般的喝彩。

　　身为老一辈篮球名宿，巴克利基本功可胜任除了中锋之外的任何一个位置，抓到防守篮板后一条龙冲击前场完成扣篮或者助攻的精彩好戏也属于家常便饭。他不仅仅依赖身体素质或者篮球技巧，见缝插针的视野同样标注着一等一的篮球智慧。

　　没有指环，是巴克利一辈子的遗憾，他把好友乔丹视为一生追赶的目标，可惜的是，直到99-00赛季退役于休斯敦火箭，巴克利都没能完成这个夙愿。即便退役前最后一年，巴克利仍然保持着场均14.5分10.2篮板的两双技术统计，这体现在一名36岁的老将尤为难能可贵。

　　早在95年，巴克利的腰间盘就出现了伤病，医生告诫他，尽快离开球场，否则就准备下半辈子与轮椅为伍。可巴克利却坚信戒指的价值胜过本身健康，无奈天意弄人，乔丹同时代的伟大球员往往被尊为“无冕之王”，巴克利仅仅是其中之一而已。

2:35 AM | Add a comment | Permalink | Blog it

定义奢侈

在查资料的时候沿着一层一层的link越走越远,最后停在猫扑上(faint),虽然之前也略有耳闻Dubai如何如何, 详详细细一页一页翻过之后更是震撼,转过来在这里留个底,希望以后有机会能和家人一起去经历一番.

完整的link见:http://dzh.mop.com/topic/main/readSubMain_6912415_0.html

世界唯一的七星级酒店--泊瓷酒店

知道全世界最贵的酒店在哪里吗？知道全世界曾经最高的酒店在哪里吗？这三个问题其实只有一个答案：在迪拜。迪拜的Burj Al-Arab酒店(burj音译泊瓷，又称阿拉伯塔)。

==该帖由阿斯兰athrun 分类为精彩帖 ==
奖励 15000MP

----星星卡卡 2006-08-01

[【楼主】]：

迪拜是阿拉伯联合酋长国的第二大城市。20世纪50年代，它还是阿拉伯湾一个朴素的海滨小镇，到了90年代以后，迪拜发生了脱胎换骨的变化。鳞次栉比的摩天大楼在霍尔河畔奇迹般地崛起，让人以为自己仿佛到了纽约。像其它中东城市一样，迪拜因石油而富庶。但对一个雄心勃勃想在新世纪大展身手的新兴城市来说，石油当然不是全部。它打开了大门，大力发展旅游业。由于拥有高素质的环境以及丰富多彩的文化(因为80%的人口是外国人的缘故)，到迪拜的旅游者以模特、艺术家、商人等高收入阶层居多。在迪拜王储的提议之下，知名企业家Al-Maktoum 投资兴建了美仑美奂的Burj Al-Arab酒店。